格力电器的客户关系管理论文:浅谈如何有效提升电力客户满意度的重要举措？客户关系管理论文3000字客户关系管理课程论文毕业论文范文网2021-11-1404:12:49写作指导0℃
浙江大学MBA学位论文格力空调服务体系现状分析与对策研究III摘要制造企业不同时期有着不同的经营理念。随着我国市场经济和科学技术的高速发展，随着我国制造行业之间竞争加剧和我国经济将全面置身于国际市场大环境中，制造企业将在产品竞争、产品质量竞争、产品价格竞争之后，全方位...
报告显示，格力电器在空调品类中的顾客满意度综合评分和各项指标均位居行业第一，连续八年蝉联顾客满意度榜首。其中在6个主要空调品牌的调查中，格力综合得分为82分，排名第一，是唯一一个80分以上的品牌；具体到各指标中，格力在品牌形象、性价比
格力电器2020年核心竞争力分析面对新的机遇和挑战，格力电器以“掌握核心科技、锻造完美质量”为双轮驱动，通过独特的营销模式传递和提升价值，坚持自主育人、自主创新、自主生产，以“弘扬工业精神，掌握核心科技，追求完美质量，提供一流服务，让世界爱上中国造！
顾客满意度研究毕业论文.doc,燕山大学本科生毕业论文PAGE52PAGE51燕山大学毕业论文广缘超市顾客满意度研究学生姓名：学院：里仁学院年级专业：工商管理指导教师：燕山大学毕业论文任务书学院：里仁学院系级教学单位：经济管理...
关于客户对银行收费满意度实践报告.内容摘要：随着市场经济体制的发展，银行业已发展成为自担风险、自我发展、自负盈亏、自我约束的经济实体。.市场经济为金融业的发展提供了发展的机遇，同时也使银行面临挑战。.在激烈的市场竞争中，“以服务...
5积分下载文档.4积分VIP8折下载.顾客关系管理论文：顾客忠诚和顾客关系管理[摘要]当代企业非常重视关系营销，而顾客关系是关系营销的核心。.而顾客满意和顾客忠诚是顾客关系管理的核心。.有时，顾客满意度高而企业效益不佳，是因为企业没有意识到...
一、客户满意的概念、特性和层次(一)客户满意的概念客户满意(customersatisfaction,CS)是20世纪80年代中后期出现的一种经营思想。其基本内容是:企业的整个经营活动要以客户满意度为指针,要从客户的角度、用客户…
第1篇：客户满意度调查报告中南林业科技大学本科毕业论文XXXXXXXX(毕业论文题目)1引言随着科学技术的进一步发展，世界经济一体化不断加强，特别是我国加入世界贸易组织（WTO）以后，企业面临的市场环境不断发生变化。
格力电器不仅在产品知名度、市场占有率等方有较强的实力，更在客户满意度以及客户忠诚度等方面占有绝对优势。然而，外在环境的不确定性以及变动性所引致的政策以及市场变动必然加大企…
本文以格力空调顾客满意度调查和提升策略为研究重点,首先通过文献收集和问卷调查对格力空调客户满意度的现状进行了分析,调查表明格力空调顾客满意度整体较高,但是仍有10%-20%...
Quicknews快新闻“标杆”格力:以高质量供给提升用户满意度近日,中国质量协会在2018满意中国年会上公布了全国市场质量信用A等企业名单,格力电器获评市场质量信用等级最...
首先通过文献收集和问卷调查对格力空调客户满意度的现状进行了分析,调查表明格力空调顾客满意度整体较高,但是仍有10%-20%的顾客比例对格力空调不满意;然后,细分了顾客满意度...
【关键词】客户满意度顾客空调格力品牌形象产品品质金杯企业【出处】《暖通空调》2016年第E03期41-41页共1页优质期刊推荐经济研究《经济研究》创办于1955...
近日,中国标准化研究院顾客满意度测评中心和清华大学中国企业研究中心共同编制的《2013年中国顾客满意度手册》出炉,报告显示格力空调再次获评空调品类客户满意度第一。中国...
近日,中国标准化研究顾客满意度测评中心和清华大学中国企业研究中心联合发布《2011年中国顾客满意度手册》,格力电器以81.3分的成绩获空调品牌顾客满意度最高分...
对于格力空调客户满意度指数情况的调查表.doc,对于格力空调客户满意度指数情况的调查表尊敬的客户您好,我是物流管理专业的一名学生,我们正在做关于格力空调客户...
非常满意满意一般不满意非常不满意12.请问您认为格力空调的售后服务如何?非常好好一般差非常差13.请问您对格力空调售后服存在不满的原因?上门维修人员态度不佳效率差费...
顾客满意度格力解密中国企业客户满意度清华大学蝉研究院近日,国标准化研究院顾客满意度测评中心和清华大学中国企业研究中心联合发布的《2012年中国顾客满意度手册》显示,格力...
近日,中国质量协会和全国用户委员会发布2015年空调产品满意度测评,格力空调以84.4分的成绩再次获空调品牌顾客满意度最高分,在“顾客满意度”、“忠诚度”、“整体品牌形象”、“...