论文首先对德邦物流的客户流失严重的现状进行分析，指出企业采取措施提高客户满意度的必要性；接着用模糊综合评价法对德邦物流客户满意度问卷调查的结果进行分析，总结出德邦物流客户服务存在的问题，然后重点针对客户满意度较低的送货的时效性与
哈尔滨德邦物路公司顾客满意度的调查与分析2.1调查问卷的设计和统计结果的检验调查问卷的设计一般应遵循以下原则：主题鲜明，层次合理，通俗易懂，题量适当和便于处理，而且要有明确的设计思路。.本文遵循了该原则并依据朱骏、刘任葵在《第三方...
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哈尔滨德邦物流顾客满意度调查与分析.doc,哈尔滨工业大学2009届本科优秀毕业设计（论文）选集PAGE395-哈尔滨德邦物流顾客满意度调查与分析经济与管理学院：杨九洲指导教师：刘宝巍摘要：加入WTO以后，中国第三方物流企业面对着越来越...
作文（论文）题目：德邦物流的客户关系管理现状和解决方案所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2010完成作业（论文）日期：2011评阅成绩：评阅意见：评阅教师签名：德邦物流的客户关系管理现状分析及解决方案内容摘要：本次研究主要是在对德邦物流的客户满意度和忠诚度的...
德邦物流始终以客户为中心，让员工更加关注客户的满意度，以让客户满意为目标，达到留住客户，增加部门收入的目的。为此，绩效工资考核的内容如下：制定科学的指标任务，让大部分员工都能完成指标，表现突出的将得到更多的薪酬，表现不好的将被淘汰，既体现公平也体现出竞争性。
德邦物流客户关系管理论文.doc,作文（论文）题目：德邦物流的客户关系管理现状和解决方案所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2010年9月至2010年12月完成作业（论文）日期：2011年1月评阅成绩：评阅意见：评阅教师签名...
德邦的运费相对昂贵，而德邦的客户主要是中小企业，而日益增加的物价，不断飞涨的油价，天价过路费，又没有国家的资金补贴，无疑又会增加运输成本。而全国又有数以百计的个体零担运输户，在成本上较德邦又有了不少优势。3.3.机会分析。
德邦物流客户关系管理现状分析与解决方案1.pdf,德邦物流的客户关系管理现状分析及解决方案内容才商要:本次研究主要是在对德邦物流的客户满意度和忠诚度的问卷调查的基础上展开的，根据问卷调查的结果对德邦物流企业的现状，客户特征，客户满意度和忠诚度，以及企业存在的等等问题进行...
德邦物流的客户关系管理现状和解决方案_论文.doc,作文（论文）题目：德邦物流的客户关系管理现状和解决方案所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2010年9月至2010年12月完成作业（论文）日期：2011年1月评阅成绩：评阅意见：评阅教师签名：年月日德邦物流的客户关系...
在此基础上,本文结合德邦物流的实际,指出其内部信息传递性不足,配送中心的员工素质、员工的沟通质量、误差处理、订单处理时间等方面客户满意度都较低。最后提出...
毕业论文任务书课题:南通德邦物流顾客满意度分析二零一五年十二月十九日一、课题研究的主要任务1、围绕论文选题,完成不少于3000字的毕业实习专题调研报告;2...
结语正文关于核心竞争力及企业核心竞争力及第三方物流方面的优秀学术论文范文,核心竞争力类有关论文查重,关于基于客户满意度的德邦物流企业核心竞争力探析...
年月日德邦物流的客户关系管理现状分析及解决方案内容摘要:本次研究主要是在对德邦物流的客户满意度和忠诚度的问卷调查的基础上展开的,根据问卷调查的结果对德邦物流企...
基于客户满意度的德邦物流企业核心竞争力探析文档信息主题:关亍管理戒人力资源中的企业文化”的参考范文。属性:Doc-02DKH2,doc格式,正文5889字。质优实惠...
本文是在综合国内外大量的客户关系管理理论和传统第三方物流配送相关知识的基础上,结合德邦物流配送特点,对基于客户满意度的第三方物流配送问题进行的探讨。论文首先对德邦物...
德邦物流顾客满意度营销模式2016年德邦快递预计营业收入将达到38亿元,实现收入翻倍,这是2013年底刚从德邦物流旗下出来的快递业务所创成绩.经过完整的2年创业期,快递产品...
内容提示:长沙民政职业技术学院毕业实践报告毕业实践报告题目:德邦物流客户关系管理探析类型:指导老师:院系:商学院班级:学号:姓名:毕业论文...
德邦物流客户服务满意度影响因素调查显示设置报告第1题:对以下九个影响德邦物流客户服务满意度的因素进行由高到低的影响程度排序。[排序题]Copyrightwjx版权所...
论文题目:基于客户满意度的第三方物流配送时效性和货物完好性研究以德邦物流为例摘要进入21世纪,随着经济的迅猛发展,社会对物流的需求愈加强烈,物流产业发展迅速...