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要进一步深刻理解“质量是航空人的生命”，也就是我们必须敢于用生命来做“赌注”，来赌我们航空质量是一流的。搞好我们产品的质量，搞好我们各项工作的质量，搞好我们服务的质量，实际上也是在做好我们人格的质量。
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关键词:服务企业;质量;管理体系 Key words: service enterprises;quality;management system 中图分类号:F273 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)26-0023-02 0引言 民用航空运输地面服务企业作为一个特殊的经济组织,
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51、需求理论视角下民航服务质量与理念的提升研究 52、当代中国民用航空客舱服务的民族审美文化特征 53、从战略和战术两个层面实现成本领先--美国西南航空公司的实践和启示 54、面向成本优化的航班延误损失差异研究 55、
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潇潇若雨 5人参与回答 2024-11-16 在我国航空运业蓬勃发展，航空公司面临来自国内外及其他交通运输方式激烈竞争以及旅客需求不断变化的背景下，研究如何将服务质量管理理论应用于中国航空公司，并结合国内航
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华尔街学徒工 5人参与回答 2024-11-16 17、航空公司文化 18、空乘服务技巧 19、个性服务 20、特殊乘客服务 21、国内外空乘服务比较 三、论文结构及工作量要求 （一）论文结构要求 论文的基本结
tomoyasaki 5人参与回答 2024-11-15 2、在确定论文题目后，指导教师下达论文任务书，明确论文的基本内容和要求。该任务书是检验毕业论文是否符合毕业要求的基本条件。学生必须通过与指导教师的沟通，理解论文
枫小High 5人参与回答 2024-11-16 
