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E保险公司客户关系管理的现状及创新途径-客户关系管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：客户关系的维护与管理是企业生存与发展的前提和基础，科学、有效地管理客户关系有利于提升企业市场竞争力，文章通过分析E保险公司客户关系管理…
中国保险业客户关系管理策略研究管理论文.doc,课程论文题目中国保险业客户关系管理策略研究——以中国人寿为例2012年12月28日目录一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介2(一)客户关系管理（CRMCustomer+Relationship+...
摘要：在我国保险市场已全面对外开放，中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下，我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划，真正做到以客户满意为导向，配备客户经理并加强管理，调整和再造组织结构和业务流程，加大技术...
保险行业客户管理系统的设计与实现.【摘要】在经济体制改革的不断发展,适应时代需要的经济方式才能在当今竞争中处于主导地位,违背时代的经济体制在保险行业中逐渐失去生存基础。.因此,保险公司对以客户为中心的经营理念越发推崇。.保险行业由于其...
（二）论文的研究意义从平安保险公司应用客户关系管理系统的背景分析可以看出，如今的保险业的市场竞争十分激烈，公司若仅仅依靠传统优势、老客户优势以及多年形成的网络营销优势，其经营必然是难以持久。要想在激烈的商战中立于...
论文题目：中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行，保险，证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一，正处于日益激烈的竞争环境之中，而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，确保其持续性的经营和发展，就必须有其独的...
中资保险公司应从公司发展战略的高度认识实施客户关系管理的重要性，使公司上至决策层，下至一线员工都深刻认识到客户是保险经营的重要资源和财富，是公司生存和发展的基础，自觉地将“以客户为中心”的经营理念贯彻到工作的每个环节。
加强未决赔案管理增强服务客户能力保险公司的未决赔款是依据保险合同应支付而未支付的赔款，是保险公司的一种负债，是公司的潜在风险，做好未决案件的有效管理，对公司的可持续发展、对客户的服务能力以及依法合规经营都具有十分重要的现实意义。
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保险公司企业形象分析摘要：摘要：树立良好的社会形象是保险公司发展之本，当今的世界已经越来越注重企业形象的开发，企业之间的竞争也从局部的产品竞争到整体的企业形象竞争，对一家保险公司来说，它在公众心目中的形象如何，会直接影响到保险…
保险业客户关系治理实践性剖析论文(全文)一、客户关系治理概述客户关系治理(CustomerRelationshipManagement,以下简称CRM)的概念是由美国著名的研究机构Gar...
对于一个完整的保险业客户关系管理系统而言,必须将其经营活动贯穿于整个客户生命周期,即,基于客户行为特点建立客户关系管理系统。保险客户生命周期大致上可分成...
内容提示:论文分享武汉大学硕士学位论文保险公司客户关系管理研究姓名:余林慧申请学位级别:硕士专业:金融学指导教师:李琼20050501论文分享中文摘要我国保险业经过20多年...
然后本文通过对保险业经营特性和保险商品特点、国内保险经营环境、保险业的当前竞争形势的分析阐述了我国保险企业应用客户关系管理的必要性,并结合当前国内电子商务等发展状...
基于以上问题,结合JA开发技术设计并实现了保险行业客户关系管理信息系统。本文主要研究内容如下:1、基于MVC三层架构和微软SQLserver2005数据库设计并实现了一套保险行业客...
摘要:近年来,保险行业电话销售模式蜂拥而起,各家保险公司相继自建电话呼叫中心,开展各类电话销售,呼出电话号码来源真假难辨,造成消费者反映强烈的电销扰...
保险管理论文范文大全:社会养老保险管理风险分析、国内海上风电项目保险管理及解、医院医疗保险管理与服务模式现、企业社会保险管理问题与对策、大数据时代保险...
平安保险公司客户关系管理存在问题及其原因的分析,曲兆红,,当代企业客户关系的管理已成为了企业总战略的焦点。但具有辉煌业绩的中国平安保险公司却在客户关系管...
【摘要】:客户关系就一直是商务活动中的一个核心问题,也是商务活动是否成功的关键之一,同时,面对经济全球化趋势,客户关系管理已经成为企业信息技术和管理技术的核心。本文以...
的客户服务愿景,切实的做到以客户为中心,敏感的感知市场的导向,逐步完善客户服务管理,从而提高中国人寿长春分公司的核心竞争力,基于以上,针对中国人寿保险长春分公司的客户服...