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ManagementObserver2015下旬出版南京滴滴打车满意度研究——基于顾客感知价值（南京审计学院工商管理学院，江苏南京211815）摘要：随着“互联网时代”的发展，“滴滴打车”越来越受到人们的喜爱，其别具一格的优越性对传统出租车行业经营方式产生了深远的影响。
摘要：滴滴出行是基于“互联网+”模式,在共享经济背景下的一次创新,作为一种新生经济业态,企业存在着较多的问题。基于企业的优势、劣势、机会和威胁分析,发现滴滴出行作为共享经济的典型代表,具有广阔的市场前景。但
关于大学生对滴滴打车使用情况的调研报院:交通运输管理学院专业班级:财务管理(1)班姓名学号:张冉霞2220133604222013216622201318312220133010目录附录摘要本次调研主要是对大学生对滴滴打车的使用情况进行调查，研究大学生对滴滴打车的使用心理动机及其消费...
滴滴企业版的平台基本能力各三级指标满意度均高于行业整体，其中安全响应和安全保障两个指标满意度更是高达100%。滴滴企业版在系统对接、用车规则设定等方面表现突出平台产品能力各三级指标中，出行数据内容、出行数据获取、出行规则设定、系统信息
通过对滴滴打车分析，了解相关的产品及运营分析这段时间一直在思考针对O2O领域的一些场景模式，比如滴滴打车主要是出行场景，对于百度外卖、美团外卖来说其解决的根本是“坐等服务”（这个名词是我自己瞎定义的），前期更多的是对餐饮这块市场进行深挖，随着整个配送体系的形成，它更...
1引言1.1需求分析滴滴打车系统的主要应用需求来自乘客、司机两个身份的用户需求。对于乘客，他可以登入系统，查看自己的信息，修改自己的密码，进行打车下单的操作和给管理员留言的操作；对于司机，他可以登入系统，查看自己的信息，修改自己的密码，进行接单操作和给管理员留言的操作。
利用APP以及微信上的客服系统，打造个人助理，及时处理用户疑问提高客户满意度。积分商城，鼓励顾客多次使用滴滴。积分商城的设置可以鼓励顾客多次使用滴滴出行，积累积分和滴币，兑换打车券或者在商城中购买商品。这一设置增加了用户的重复使用量。
滴滴打车给用户和司机都有很多的优惠政策。滴滴打车给用户带来了很多的福利其中包括车费补贴政策，即用户通过成功打车并上车将会获得相应的现金或者话费补贴以留住用户量。滴滴打车给司机的的福利主要有，用户加价打车和车费补贴。
11月1日起，备受关注的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式施行，以滴滴为代表的网约车将何去何从？如果你更关心滴滴背后的技术，欢迎阅读此文章。本文根据杜欢在2016ArchSummit全球架构师（深圳）峰会…
文章深度研究了滴滴出行中“快车”功能需求的产生，为我们提供了面对未知新需求时给出解决方案的六大步骤。很多人会觉得用户需求分析是产品经理的核心功力，但是对于运营人员来说，用户需求分析同样非常重要。运营作为离用户最近的人，应该更需求倾听用户声音，挖掘客户需求，
摘要:随着我国传统出租车行业与互联网的相结合,人们在出行交通方面有了质的飞跃,衍生出了各种移动打车软件。以滴滴出行为首的打车APP迅速打入市场,但作为服务行...
里滴滴打车软件顾客满意度评壅>>◆周诗蜜张华明摘要:为了更加科学地评价相关指标的顾客满意度,并使评价方法更符合实际,运用了可拓层次分析法计算满...
滴滴打车软件顾客满意度评价研究。滴滴打车软件顾客满意度评价研究作者:周诗蜜;张华明作者机构:南京林业大学经济管理学院;南京林业大学经济管理学院来源:信...
滴滴出行服务质量及顾客满意度研究*1.您的性别男女*2.您的年龄20岁以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上*3.平均每个月打车几次0次1-2次3-4次...
滴滴打车软件客户满意度可拓层次分析法模糊综合评价法作者:周诗蜜张华明作者单位:南京林业大学经济管理学院南京林业大学经济管理学院刊名:信息系统工程Jo...
本文以杭州下沙地区为例,结合打车软件的市场环境,在对消费者对“滴滴出行”的满意度的研究的问卷调查的基础上,研究分析“滴滴出行”快车模式消费者的满意度,并...
尊敬的先生/女士:您好!非常感谢您参加并协助我公司这次关于滴滴打车客户满意度调查报告,此次问卷采取不记名方式,记录仅限内部参考,绝不泄露您的任何信息,请客...
内容提示:硕士学位论文基于MSEM的滴滴出行顾客满意度研究培养单位:信息学院专业名称:管理科学与工程作者姓名:柴小媚指导教师:刘克强教授Study...
ManagementObserver2015下旬出版南京滴滴打车满意度研究——基于顾客感知价值(南京审计学院工商管理学院,江苏南京211815)摘要:随着“互联网时代”的发...
本文以滴滴出行用户角度为切入点,通过梳理国内外已有文献,结合实际进行实证研究并探索其影响因素,在此基础上创建了指标体系。本文从消费者对滴滴出行平台的使用满意度出发,深...