是不是论文上传的时候是PDF格式的，一般论文查重需要上传Word文档的，检查下是否格式错了，或者自己的文档加密了，也是无法查重的。
你试试安装完整版的cajviewer。。。。 或者是你的文件；没下完整。。或者你的caj不正。你挨个试试看谁的问题。
那你最后是怎么解决的呢
可能有以下原因：1、文档错误：需要提交系统所要求的格式论文文档，例如word版或PDF版。提交上传的文档过大，假如超过15MB的毕业论文，会显示检测是失败。2、论文字符数过多：检测系统有字符数限制，知网检测是按篇测算的，不同的检测系统，限制字数也不同，如果字符数超过所选择的论文检测版本的限制，那么是不会检测成功的。3、填写信息不全：在提交论文检测时，未提交论文标题、作者等信息。
关于知网：
中国知网是指中国国家知识基础设施（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），是在教育部、中共中央宣传部、科技部、国家新闻出版广电总局、国家计委的支持下，由清华大学和清华同方发起，以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的知识信息化建设项目，始建于1999年6月。
国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新、学习和应用的交流合作平台为总目标，王明亮提出建设中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），并被列为清华大学重点项目。
有很多原因导致错误。1. 字符超过检测范围。如果上传的字数超出了知网查重的字符范围内，则可能会导致系统检测失败。2.用户在文档在打开编辑的状态下进行提交论文，导致知网查重检测系统无法解析空文档。3. 递交检测的毕业论文是未删除毕业论文中的封面图、申明、页眉页脚中的校名、论文致谢里的校名等隐私保护信息内容，导致检测失败。4. 多篇论文合起来进行提交检测，导致无法解析。5. 查重用户较多导致知网论文检测系统缓慢解析失败。知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。
那你最后是怎么解决的呢
电脑中毒了，杀毒！
首先，知网上的外文文献，目前免费提供的都是预览模式，也就是说，你只能预览三分之一左右的摘要，一些SCI你可以预览二分之一的摘要，或者只能预览作者所参考的相似参考文献。其次，要想在知网上看外文资料，目前除了学校校内开放免费系统的，其他的只能付费观看，我觉得你看不了的原因也可能是需要付费。最后，要看保密情况，有的是机密文件，是不能阅读的，但是如果 你有教师登录系统是可以看得。假设你想要看一些外文文献，建议你去学校校内知网系统看，一般学校的图书馆内的电脑是开放的，假设你们学校电脑不开放，你可以去看看百度学术，搜一下这个文章看看有没有，如果还没有的话，只能选择付费购买相关的文献了，国内的外文资料一直都不好搜索，一个是因为国外版权意识非常重，轻易不会泄露文章，另一个是图书馆的购买权限不一定够，有的学校只是为了检测，所以未必购买这个系统。如果英文系有认识的同学，建议去咨询下他们下载的途径，也许会又不一样的收获哦！
caj不支持文本文档格式打开呀，要打开当然是乱码。只能用caj阅读，你卸载再重装过一下吧。
查重报告出现乱码，一般是由于提交查重的文档是PDF格式造成的，如果出现乱码，可以先检查一下PDF文件，是不是word转PDF过程中有出现差错，或者PDF内容是用某些软件开发的。如果做了这些步骤，使用PDF提交查重还是有乱码，那么可以申请提交word版本的论文查重，word版的论文查重是不会出现乱码的。
知网查重论文为何出现乱码？1.重新下载浏览器如果无法打开，可以选择更改其他浏览器，别使用IE浏览器，如果用户喜欢其他浏览器，需要将浏览器的语言栏模式设置为中文模式才能使用。2下载PDF阅读器知网的查重检测报告呈现为PDF格式。所以我们如果你本身就是没有可以通过打开PDF格式的软件，只需要下载需要一个PDF阅读器就可以了。并且打开更新到最新版本的情况，有时不支持打开旧版本的文件。 为什么会出现论文查重乱码的情况？综上所述，出现乱码的情形的原因也就两个，要么是解压压缩包不合错误，要么是浏览器编码格式不对，在知网论文查重报告中，显示的格式是PDF，html两种格式，如果你们一定要选择PDF格式看，可以将其他格式转换成PDF格式，操作都是非常简单的。
1、使用了假的论文查重网站市面上出售知网检测的商家有很多，也甚至存在一些非经营性虚假信息。如果是假的知网检测系统报告，那么检测结果自然不同，我们应该知道如何去识别知网的真实性。2、论文查重网站的版本号不一致为了解决不同类型的论文，网络系统的内部也分成许多版本。3、检测时间因为知网检测数据库不时更新，如果检测时间间隔过长，可能会导致结果的不准确性。一般建议的时间间隔3-7天，这样不仅检测结果准确，并修改论文的时间是准确的。4、大学有本地库高校自建数据库进行查重一般比较少，即使有，也只有少数。5、两次毕业论文不一样这里是指两种情况，一种是内容提交，另一种是提交的文件的格式。
有的同学反应做论文查重时显示论文乱码，无法正确查重，即使查重论文查重报告的结果也不准确，那论文查重是乱码怎么办？在论文查重过程中，多数文字图片和表格不能被检测出来。所含毕业论文的Word格式参考论文，系统会根据参考文献，核对重复率，若参考值过高，则认定为红色，而Word格式的毕业论文则自动生成目录。这个系统将根据检测内容的分章进行。所有pdf格式的图片和公式都会与原始版本大相径庭，并且会被检测并认定为抄袭。另外，pdf具有较高的误检率，导致错误报告或检测结果不准确。在内容完成后，要不断地检测内容，看看是否有问题。格式要规范论文格式很重要，一些学校有严格的格式规定,论文注重教学形式和内容，俗话说：“态度可以决定一切”。做论文要提高自己在这方面的能力，做到尽善尽美，用心创造。目的性改变如果不是100％的原创内容，那么在编写论文时，就要防止后续有类似的陈述，有时引用内容也需要适当地进行修改。
格式不对别人可能打不开哦
一般格式上的错误不大会影响成绩，关键看答辩时的表现，以及态度。
查重文档名称不影响查重结果，只是为了学校统一管理毕业论文。论文的格式才影响查重结果，每个查重系统对格式的读取算法都不一样，不会影响毕业，只要查重过了，就代表着论文合格了，在查重前面，是老师修改，所以一旦查重就意味着定稿了。不会有任何影响。
学校的论文查重上传文档统一重命名格式这样老师就容易查看了，论文查重你可以先通过网上论文查重系统主查重检测，用paperright论文查重系统进行查重检测然后在提交到学校查重论文相似率。
扩展资料：
注意事项
1、毕业论文一律打印，采取a4纸张，页边距一律采取：上、下，左3cm,右，行间距取多倍行距(设置值为);字符间距为默认值(缩放100%，间距：标准)，封面采用教务处统一规定的封面。
2、字体要求
论文所用字体要求为宋体。
3、字号
第一层次题序和标题用小三号黑体字;第二层次题序和标题用四号黑体字;第三层次及以下题序和标题与第二层次同正文用小四号宋体。
4、页眉及页码
毕业论文各页均加页眉，采用宋体五号宋体居中，打印“xx大学xxxx届x科生毕业论文(设计)”。页码从正文开始在页脚按阿拉伯数字(宋体小五号)连续编排，居中书写。
参考资料来源：百度百科-论文格式
检测网速论文文件过大，或格式问题知网平台有一定限制
格式符合相应要求不管我们的论文查重部分是怎样编辑内容的，那么要保证在格式方面要达到学校的要求。比如在用检测系统进行查重时，目录部分能不进行提交，注意的是文字的主体部分一定要提交，并且要确保满足学校要求的格式，这样在后续的使用中问题就不会太大。我们要明白目前查重几乎都是在知网中进行的，所以一定要特别注意，知网所有的卷子，查重系统能不能对应的进行比对。论文内容先整理建议不要论文完成后就直接查重，论文查重的部分至少自己要反复看三遍以上，反复修改，确保论文内容简明扼要的同时，还要保证逻辑思路符合要求，其他方面不可以出问题。因此必须先把它整理好，不可以在检测的时候还有错别字、病句之类的，搞不好第二遍的时候还要查重，时间上就浪费了。选择适合查重系统要做好论文查重部分的检查，那就需要选择合适的论文查重系统，在确保对方能在知网范围内对论文进行检查的同时，还要具备云数据处理能力。那么还要确保好查重的准确性和系统的稳定性，稳定的平台还能在网上提供更多论文的对比服务，真正保证查重无可挑剔，对我们的帮助也是比较大的。