智能快递柜论文开题报告

智能快递柜对居民的优点：1、安全可靠，智能快件存储2、24小时自助服务，随时取件，增加生活效率3、简单好用的自助服务体验4、有效保护居民隐私，提高生活质量。 智能快递柜对快递员的优点：1、无需等待，减少不必要的沟通成本2、投递时间短，平均一分钟投一件3、免去爬楼烦恼，不上楼不丢件4、集中投递，降低二次派送。智能快递柜对小区物业管理的优点：1、节省场地，可靠安静整洁2、避免丢件，减少业主纠纷3、减少堆积，提高服务质量4、提高小区智能化水平。智能快递柜对快递公司的优点：1、集中派送，快递配送效率显著提升2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员难的问题3、提高盈利水平。

一般智能快递柜都是24小时内免费取件，超过24小时按天收取费用。——祈飞自主研发生产智能快递柜，款式多样，功能丰富，性能稳定。

智能快递柜三大优点

解决时间差异：对于快递的收件人来说，最常见的问题就是快递员打电话来送件，自己却不在家。快递柜的出现就可以解决这个问题，快递员可以直接将包裹留在快递柜，待收件人回家时再自行取件；  解决安全性问题：快递柜避免了收件人隐私泄露与人身安全问题的发生。

对于快递员来说，在配送快递过程中，最影响效率的就是收件人不在家而造成的等待和反复沟通的时间。对于按件结算的快递员来说，一天送的件数越多工资越高。所以即使快递柜对快递员收费，快递柜也能最大化他们的个人收入，总收入可以提高。

对于快递公司，人力成本不断增加已成大势，快递柜的使用变相节省了公司成本。

智能快递柜在满足主要快递业务的同时，还能通过广告、智能化系统、手机终端等各种媒介提供各类新型的业务，为用户带来各种形式的实用性、便利性、即时性的信息。

参考资料：百度经验

具体而言，智能快递柜主要从以下方面优化了快递配送管理：

(1) 提高配送效率：在智能快递柜应用方案中，配送员可在同一地点的智能快递柜进行多件货物投递，从而减少联系客户的时间和通信费用，亦无需等待客户签收包裹，避免因客户不在配送地点而导致二次投递的情况，有效缩短配送时间。

(2) 提高配送准确度：配送员在配送货物过程中常因不熟悉配送地点而花费大量时间寻找具体地点，甚至出现错误配送的情况，而在智能快递柜应用方案中，配送员可将货物直接投递至离客户最近的智能快递柜处，客户收到通知后自行收取即可，有效减少错送货物的情况。

(3) 优化客户体验：智能快递柜可有效解决配送员配送货物时客户不在原定地点而无法收取货物的问题，客户可自行安排收取货物时间，对于工作繁忙或经常出差的客户而言，智能快递柜的客户体验优化效果尤为突出。

智能快递投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和管理的设备。