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物业管理系统毕业论文题目有哪些

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物业管理系统毕业论文题目有哪些

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随着物业管理市场逐步规范化、业主自治能力不断加强,以及加入WTO后国外物业管理企业形成的冲击,物业管理企业将面临越来越激烈的市场竞争,物业管理企业要想创立品牌,就不得不提高自身的竞争能力。 笔者认为,应该采取以下措施来加强物业管理企业的竞争能力。(一)加强物业管理企业的财务管理物业管理企业是微利企业,如果财务管理混乱,势必会出现经营亏损。难以持续经营的局面。所以,加强物业管理企业的财务管理势在必行。1,建立健全企业内部财务管理制度,加强企业内部监督,规范企业的财务行为。2,提高会计人员素质,规范和健全企业会计核算工作。3, 加强对固定资产、低值易耗品的管理。4,加强物业管理资金的筹措及运作管理。(二)进一步提高物业管理企业的服务质量物业管理企业要想在激烈的物业管理市场中立足,就必须不断提升物业管理的服务质量,所以,物业管理企业应该从以下几个方面来提升服务质量:1.物业管理企业要早期介入。早期介入的好处是①一宗物业可以有上百年的使用历史,物业的开发从规划设计阶段就应该考虑其功能的伸展性,物业管理企业的早期介入可以为物业后续功能的完善留有恰当的余地。②为竣工验收和接管验收打下基础。③早期介入使得物业管理企业对物业的整体情况比较了解,从而能容易地开展工作,提高服务质量。2.提高自身人员素质,吸引优秀物业管理人才。一流的管理,优质的服务,全依赖于一流的人才。获取物业管理人才的途径有两个,一是创造优越的条件和工作环境来吸引优秀物业管理人才的加盟,二是加强对自身员工的培训。对员工培训的具体内容可按不同的工作范围划分为对基层人员、中层人员和高层人员培训三个层次。对基层人员的培训要注重操作性,主要是学习有关物业管理法律法规、房屋结构营造和保养维修基本知识以及员工工作范围内的专业知识;对中层人员的培训除了要涉及基层培训的内容外,还要掌握物业管理相关方面的专业知识,如房地产估价专业知识、经济终结专业知识、财力专业知识和公关知识等;对高级人员的培训,主要是提高他们对物业管理企业的经营管理能力。3.运用高新技术,提高管理的水平。物业管理的智能化是物业管理的发展趋势,身处信息时代的住户需要更便捷的通讯,防卫及信息服务。物业管理企业应充分利用计算机技术、网络技术,在社区内逐步建立诸如自动联网报警系统、社区电脑教育系统。物业管理的各种信息服务系统以及智能化的集水、电、气、电讯为一体的集中划卡收费系统等,用电子信息手段提高物业管理水平,提高居民生活居住档次。4.努力创造人性化的社区管理环境。物业管理企业要想提高自身竞争力,不仅要给业主提供一个清洁卫生的自然环境,更要创造一种新的社区文化,创造一个安全舒适、环境幽雅、有良好人际关系和社会公德的社会环境。要创造这种富有人性化的社区管理环境,物业管理企业可在以下几个方面加以努力:①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织开展小区的各种公益活动,包括组织各类体育比赛、舞会、文艺活动,以增强业主之间的交流与联系。②推行“社团”活动。物业管理企业可以组织一个活跃的准社团组织,经常利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、亲近和依赖于它。③开展建设文明单位活动,如建设文明小组、文明家庭、文明楼或文明小区等活动。(三)创立物业管理企业品牌物业管理的行业特征决定物业管理企业必须走品牌之路。首先,现阶段物业管理实行政府定价或政府指导价,而政府又把物业管理作为一种微利性行业来发展,因此,物业管理的规模效益就显得非常重要,没有一定管理规模的物业管理企业很难生存和发展。其次,物业管理的产品是“服务”,是一种无形的东西,而衡量无形的“服务”,最佳的标准就是品牌;第三,房地产发展商或业主委员会通过物业管理招投标选择物业管理公司,在被选中的众多因素中,物业管理企业的品牌就显得特别重要。物业管理品牌实质上就是一种公共性的“契约”,对业主来说,就意味着优质的服务,对房地产发展商来讲,就意味着房屋可以增值。物业管理企业在创立自己的品牌时应该注意以下几方面的问题:1.整合资源优势,培育核心竞争力。核心竞争力是一个企业特有的、别的企业难以效仿和具备的竞争优势和竞争能力,它是企业品牌的重要组成部分。核心竞争力是一个企业在激烈的市场竞争中生存和发展的基础和重要保证。如果一个企业没有核心竞争力,那么这个企业就很难形成知名的品牌。品牌是企业的灵魂,而核心竞争力又是品牌的灵魂。2.实行人才发展战略,构建人才发展优势。企业的竞争,关键在于人才的竞争,人才已成为企业发展的绝对性因素。只有拥有第一流人才,才会拥有第一流机制.也才会创造第一流的管理质量和获得第一流的经济效益。因此,物业管理企业要加强人才的培养和引进,选好人才、用好人才、留住人才,构建人才发展优势,从而形成知名品牌。3.加强宣传,强化品牌意识。品牌要有一个逐步被认知的过程,因此,物业管理企业加强自身的宣传,对物业管理品牌的建立很重要。4.形成优秀的企业文化。企业文化是由一个企业诸多优势资源凝聚升华而成,代表一个企业的人文内涵和综合素质,是品牌内容的重要组成部分。企业文化体现了企业的经营理念、企业精神、品牌战略、企业形象以及员工的价值观点、行为准则、道德规范和服务意识等。在现代社会,企业文化已成为一门新的管理科学,它是一种以人为中心,以软要素及软性约束为特征的管理方式。由于它强调企业成员的信念、情感以及管理艺术等,较之与政策、法规、制度等硬性约束更易为人们所吸纳,对企业发展的推动性很大.特别对于物业管理这种特殊的服务性行业,作用效果就更为明显。5.通过国际质量标准体系认证和开展创优工作。一个物业管理企业要形成品牌,通过ISO9001:2000国际质量标准体系认证和开展“创优”活动是最起码的要求。“创优”是指创建“全国(省市)物业管理优秀(示范)住宅小区(大厦、工业区)”,这是物业管理的国家标准,是衡量一个物业管理企业服务质量的重要标志,是一个物业管理公司综合实力的象征,也是物业管理公司品牌的重要内容。6.实行适度、稳妥的扩张政策。由于物业管理是一种微利行业,所以不是所有的项目都会挣钱,项目选择得好,不但可以挣钱,而且可以提升企业的品牌价值,项目选择得不好,说不定还会砸了自己的品牌。因此,在企业扩张时,就必须进行正确的策略选择,实行适度、稳妥的扩张政策。综上所述,物业管理企业要想在新一轮的竞争中立于不败之地,就必须不断加强企业自身管理,提高服务水平,创立品牌。

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pmlc是知网查重,是知网查重系统的一种。

知网pmlc查重系统适用于本科毕业论文的检测,目前国内大部分高校都是使用知网查重,知网pmlc查重系统被很多本科院校所认可,它的检测结果被视为学校的参考标准。作为毕业论文的成绩,会按照知网的检测结果来初步判断论文是否存在抄袭情况。大部分高校规定知网查重在30%内,如果超过30%就会被判定为不合格。

知网pmlc查重系统的检测范围包括:中国学术期刊网络出版总库、中国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要会议论文全文数据库、大学生论文联合对比库、中国重要报纸全文数据库、中国专利全文数据库、互联网资源、英文数据库、港澳台学术文献库、优先出版文献库、互联网文档资源、图书资源和个人比对库等。

知网pmlc查重独拥有一个独一无二的数据库,就是大学生联合对比库。这是知网开发出的数据库,并且该数据库中收录了往届的本科生毕业论文,这也是所有知网查重系统中涵盖本科论文最多的一个系统,所以非常适合检测本科论文,检测结果也是非常准确的。

论文网站如下:1、中科知库(科研论文)2、维普资讯中文科技期刊数据库(期刊论文)3、万方数字资源系统(学位论文、会议论文、外文文献)4、读秀学术搜索5、超星数字图书馆(电子图书、讲座、读秀学术搜索)论文是一个汉语词语,拼音是lùn wén,古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段,又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。2020年12月24日,《本科毕业论文(设计)抽检办法(试行)》提出,本科毕业论文抽检每年进行一次,抽检比例原则上应不低于2% [1] 。

免费论文的网站有爱学术、汉斯出版社等。1、爱学术是一家专业的学术文献分享平台,覆盖各个行业期刊论文,学位论文,会议论文,标准,专利等各类学术资源,是国内最大的学术文献交流中心和论文资源免费下载网站,旨在构建一个专业的学术文献交流分享平台。2、汉斯出版社聚焦于国际开源(OpenAccess)中文期刊的出版发行,是秉承着传播文化和促进交流的理念,积极探索中文学术期刊国际化道路,并且积极推进中国学术思想走向世界。

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本章小结本章主要根据需求分析,实现对了学生、教师、管理员三种角色的不同系统功能的设计。5 系统实现 功能实现在毕业论文管理系统中,登录是整个系统使用的必要条件。用户必须先输入正确的账号和密码才能够进入系统,否则会被提示错误信息。为了确保系统的安全性,系统会进行账号和密码的验证,只有当验证通过后,用户才能够进入相应的页面进行操作。对于学生、教师和管理员,登录后可以进入各自的功能模块。学生可以进行毕业论文选题、论文提交等操作;教师可以进行毕业论文审核、题目发布等操作;管理员可以进行用户管理、题目管理、论文管理等操作。每个用户的权限和操作范围都是有限制的,确保了系统的安全性和合理性。在登录过程中,系统还可以记录用户的登录信息和操作记录,方便管理员进行管理和监控。同时,系统还可以提供自动注销功能,避免用户长时间未操作而造成的安全隐患。登录是整个系统使用的基础,保障了系统的正常运行和数据的安全性。根据系权首先,用户进入系统首页,首页包含学院新闻、在线留言、学生风采等功能。如果想要使用毕业论文管理系统,需要进行登录。不同身份的用户会进入不同的界面。登录过程如图5-1所示:图5-1 登录流程图在登录界面,用户需要输入用户名和密码,点击“登录”按钮后,系统会对输入的信息进行验证。如果验证通过,则用户可以进入系统,使用相应的功能。如果验证不通过,则系统会提示用户重新输入。登录界面的设计需要简洁明了,操作方便,用户体验良好。同时,为了保证系统的安全性,需要对用户输入的用户名和密码进行验证,避免恶意攻击和数据泄露。为了提高系统的可用性和稳定性,需要对登录过程进行严格的测试和调试。该系统采用SSM(Spring + Spring MVC + MyBatis)框架来实现MVC模式[5-6],并通过该框架实现Ajax和Echarts相结合,完成页面展示。其中,Spring框架主要负责IoC和AOP的支持,使得代码的编写更加简单,同时可以提高系统的性能和可维护性;Spring MVC框架负责控制器层的实现,处理用户的请求并返回响应;MyBatis框架负责持久化层的实现,与数据库进行交互。通过这三个框架的协同作用,可以更好地实现系统的功能和性能需求。同时,该系统采用Ajax技术,实现了异步请求和局部刷新,提高了用户体验;采用Echarts技术,实现了数据可视化展示,使得系统的数据更加直观、易于理解。整个系统的运行流程如图5-2所示。图5-2 MVC框架用户发起请求后,一个拦截器会判断权限。如果请求被允许,Spring MVC 的核心 Dispatcher Servlet 开始接收用户请求,通过 配置文件扫描文件下的注解,将请求匹配到对应的控制器中。在控制器中,处理请求的方法会返回一个 ModelAndView 对象,该对象包含了处理请求后需要展示给用户的数据和视图名称。视图名称被解析成真正的视图,并将数据绑定到视图上,最终呈现给用户。MyBatis框架负责连接数据库,执行SQL语句,并将结果映射到Java对象中。通过MyBatis映射器(Mapper)提供的接口,控制器可以与数据库进行交互,获取数据或者将数据存储到数据库中。整个过程是基于Spring框架实现的,Spring提供了一个容器(ApplicationContext),负责管理各个组件(如拦截器、控制器、MyBatis等),并将这些组件协同工作,最终实现请求处理和数据交互。同时,Spring框架也提供了丰富的AOP(Aspect Oriented Programming)功能,用于处理一些横切逻辑(如日志记录、事务管理等)。学生进入选题界面,可以查看选题信息,并可以通过搜索选题编号、工号和姓名来查看详细选题信息。学生可以将选题信息添加到项目申报界面中,在此界面中,学生需要填写题目名称、指导教师、选题来源、研究方向、任务书等信息,并上传任务书文件。完成后,学生需要等待指导教师审核,审核通过后,学生可以进入上传论文的界面。如果审核未通过,学生需要重新修改或选择其他选题进行申报。 功能测试测试的意义在于确定程序的准确性、完整性和安全性,并在运行过程中将预测输出与实际输出进行比较[7]。该程序在受限条件下多次运行,发现程序中的错误并估计设计条件。该系统测试了用户信息添加、修改和删除用户信息等功能。测试是软件开发过程中不可或缺的一部分。测试可以帮助开发人员在程序上线之前发现并解决问题,从而提高程序的质量和稳定性。在本系统中,测试主要集中在用户信息管理模块上,包括添加用户、修改用户信息和删除用户等功能的测试。测试用例包括输入正确的数据、输入错误的数据和输入不合法的数据等情况,以尽可能覆盖所有可能的情况,确保程序在各种情况下都能正常运行。在测试过程中,可以使用不同的工具和技术来辅助测试。例如,可以使用自动化测试工具来执行重复性测试和提高测试效率。同时,可以使用代码覆盖率工具来确定测试是否足够全面,并找出代码中未被覆盖的部分,以便进行进一步测试。该系统的设计预计基本满足要求,可以输入正确的信息,判断错误信息并提示错误信息,因此该毕业论文管理系统通过了测试。测试是软件开发过程中的重要环节,旨在确保软件系统的正确性、完整性和安全性。在测试过程中,可以通过多次操作程序,检测程序中的错误并评估设计条件。在本系统中,测试主要集中在用户信息中添加、修改和删除用户信息的功能上。在测试过程中,系统能够正确识别并处理正确的信息,同时也能够正确地提示错误的信息,并能够对错误的输入进行校验和防止其被存储在系统中。因此,经过测试,该毕业论文管理系统被证明具有良好的可用性和可靠性,可以有效地支持毕业论文的管理和维护,满足用户的需求。6 部分代码展示由于毕业论文管理系统功能相对较为复杂,完整系统涉及到前/后端交互、数据库操作、权限控制等多方面知识,因此展示一个完整的毕业论文管理系统的Java代码存在一定难度。以下仅展示基于java的登录系统代码,包括用户登录和注册功能:// class User {private String username;private String password;private String role;public User(String username, String password, String role) { = username; = password; = role;}public String getUsername() {return username;}public String getPassword() {return password;}public String getRole() {return role;}public void setUsername(String username) { = username;}public void setPassword(String password) { = password;}public void setRole(String role) { = role;}}// interface UserDao {void addUser(User user);User getUser(String username, String password);boolean userExists(String username);}// class UserDaoImpl implements UserDao {private List users = new ArrayList<>();@Overridepublic void addUser(User user) {(user);}@Overridepublic User getUser(String username, String password) {for (User user : users) {if (().equals(username) && ().equals(password)) {return user;}}return null;}@Overridepublic boolean userExists(String username) {for (User user : users) {if (().equals(username)) {return true;}}return false;}}// class LoginController {private UserDao userDao;public LoginController(UserDao userDao) { = userDao;}public User login(String username, String password) {if (!(username)) {return null;}User user = (username, password);if (user == null) {return null;}return user;}}// class RegisterController {private UserDao userDao;public RegisterController(UserDao userDao) { = userDao;}public void register(String username, String password, String role) {if ((username)) {throw new RuntimeException("User already exists");}User user = new User(username, password, role);(user);}}结 论该系统采用B/S结构构建,旨在为教师和学生提供方便的管理方式。使用Eclipse软件作为开发环境,采用MySQL数据库存储数据,使用JSP技术完成用户登录、管理员用户管理、课题申报管理、论文管理、邮件管理和选题管理等功能。系统界面简单易懂,方便用户操作。该毕业论文管理系统的开发和实现旨在为教师和学生提供毕业论文管理的便利,改变传统手工管理的复杂性、低效性和高错误率。该系统的设计涉及多个模块,包括用户模块、管理员模块、选题模块、论文模块、邮件模块等,功能齐全,操作简单。用户模块包括学生用户和教师用户,提供注册、登录、选题、在线留言等功能;管理员模块可以添加和删除用户信息、课题管理、论文管理、选题管理、邮件管理等;选题模块支持学生查看选题信息,以及查询、添加和编辑课题信息等功能;论文模块支持学生上传论文并查看论文状态,教师可以进行审核;邮件模块支持用户发送邮件、查看邮件等功能。该系统采用SSM框架实现MVC模式,利用Ajax和Echarts技术实现页面展示,Spring MVC核心Dispatcher Servlet接收用户请求,通过配置文件扫描注释,在控制器中实现相应的功能。同时,对系统进行了充分测试,确保系统的正确性、完整性和安全性,以便满足用户需求。综上所述,该系统的设计和实现有效提高了毕业论文管理的效率,降低了错误率,方便了教师和学生的管理和操作。参 考 文 献[1]董纪英, 燕志伟, 梁正玉. SQLite,MySQL,PostgreSQL关系型数据库管理系统比较[J]. 电脑编程技巧与维护, 2014(14):4.[2]胡莉萍. 基于JSP技术的网络考试系统的研究与设计[D]. 电子科技大学, 2010.[3]霍兹纳, 王欣轩. Eclipse Cookbook中文版[M]. 清华大学出版社, 2007.[4]杨绪华. 佳木斯大学排课系统的分析与设计[D]. 北京邮电大学, 2012.[5]王蕾. 人事信息管理系统的设计与实现[D]. 山东大学.[6]耿祥义, 张跃平. JSP程序设计.第2版[M]. 清华大学出版社, 2015.[7]刘墨铦. 软件开发管理平台核心业务系统的设计与实现. 2013.[8]林家莲. 高校毕业论文(设计)质量的监控与评估体系研究[J]. 人才培养与教学改革-浙江工商大学教学改革论文集, 2008(1):5.[9]王峥.计算机数据库技术在信息管理中的应用研究[J].科技创新与应用,2021(10)

毕业论文的意义与目的如下:

一方面是为了对学生的知识能力进行一次全面的考核;另一方面就是对学生进行科学研究的基本功的训练,培养学生们综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力,为以后出入社会打下良好的基础。

毕业论文是结束大学学习生活走向社会的一个中介和桥梁,是大学生才华的第一次显露,是向祖国和人民所交的一份有份量的答卷,是投身社会主义现代化建设事业的报到书。

一篇论文虽然不能全面地反映出一个人的才华,也不一定能对社会直接带来巨大的效益,对专业产生开拓性的影响。但是经过多个高校的实践证明,毕业论文是提高教学质量的重要环节,是保证人才的重要措施。

通过写毕业论文可以有效提高写作水平及干部队伍“四化”建设的需要,党中央要求,为了适应现代化建设的需要,领导班子成员应当逐步实现“革命化、年轻化、知识化、专业化”。这个“四化”的要求,也包含了对干部写作能力和写作水平的要求。

提高大学生的写作水平是社会主义物质文明和精神文明建设的需要。在新的历史时期,无论是提高全族的科学文化水平,掌握现代科技知识和科学管理方法,还是培养社会主义新人,都要求我们的干部具有较高的写作能力。

毕业论文按一门课程计,是普通中等专业学校、高等专科学校、本科院校、高等教育自学考试本科及研究生学历专业教育学业的最后一个环节,为对本专业学生集中进行科学研究训练而要求学生在毕业前总结性独立作业、撰写的论文。那么毕业论文意义有哪些呢? 1、 撰写毕业论文是检验学生在校学习成果的重要措施,也是提高教学质量的重要环节。大学生在毕业前都必须完成毕业论文的撰写任务。申请学位必须提交相应的学位论文,经答辩通过后,方可取得学位。可以这么说,毕业论文是结束大学学习生活走向社会的一个中介和桥梁。毕业论文是大学生才华的第一次显露,是向祖国和人民所交的一份有分量的答卷,是投身社会主义现代化建设事业的报到书。一篇毕业论文虽然不能全面地反映出一个人的才华,也不一定能对社会直接带来巨大的效益,对专业产生开拓性的影响。但是,实践证明,撰写毕业论文是提高教学质量的重要环节,是保证出好人才的重要措施。 2、 通过撰写毕业论文,提高写作水平是干部队伍“四化”建设的需要。党中央要求,为了适应现代化建设的需要,领导班子成员应当逐步实现“革命化、年轻化、知识化、专业化”。这个“四化”的要求,也包含了对干部写作能力和写作水平的要求。 3、 提高大学生的写作水平是社会主义物质文明和精神文明建设的需要。在新的历史时期,无论是提高全族的科学文化水平,掌握现代科技知识和科学管理方法,还是培养社会主义新人,都要求我们的干部具有较高的写作能力。在经济建设中,作为领导人员和机关的办事人员,要写指示、通知、总结、调查报告等应用文;要写说明书、广告、解说词等说明文;还要写科学论文、经济评论等议论文。在当今信息社会中,信息对于加快经济发展速度,取得良好的经济效益发挥着愈来愈大的作用。写作是以语言文字为信号,是传达信息的方式。信息的来源、信息的收集、信息的储存、整理、传播等等都离不开写作。 以上就是对于毕业论文意义有哪些的相关内容。

同阔论文系统前后经历一年多的时间调研、开发,于2011年11月取得《软件著作权》和《产品登记证书》 ,该软件产品主要包括三大功能:1)完整规范的毕业论文操作流程管理;2) Word版本论文格式要素检查和格式纠正;3)论文重合率检查。百度搜索上海同阔网络

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论文的题目思路的问题,我们最常用的解决办法就是多找资料,看别人的题目能给自己什么灵感,(现_代物_理、应_用物_理、生_物物理_学)这些资料你自己百度下都可以找到,

直接去参考下这类的期刊文献,像应用物理,现代物理、生物物理学等这些吧

12月26日,学校教育实践活动领导小组办公室、校机关党委和校工会联合主办学校2013年八件实事群众问政会,邀请相关责任单位主要负责人报告工作,接受师生员工代表的质询和评议。房产管理处、基建管理处、总务长办公室

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浅谈物业管理纠纷的若干法律问题 物业管理是近几年来我国大力培育、发展房地产市场过程中,住宅与非住宅房产商品化 、服务化而出现的对居住、使用住宅小区、商厦的单位、居民提供公共性服务和特约服务的新行业。随着物业管理业的出现,在物业产权人(又称业主)、使用人与物业的受托管理人 (物业管理公司)之间产生了一种新型的民事法律关系,行政管理部门也面临如何对物业管 理业进行行业管理的新问题,因物业管理发生的纠纷随之出现,并呈现纠纷数量上升、新类 型案件多的特点。而物业管理规范性文件方面,除了建设部发布的《城市新建住宅小区管理 办法》(以下简称《办法》)和国家计委、建设部发布的《城市住宅小区物业管理服务收费 暂行办法》这两份部门规章外,我国尚无统一的或专门调整物业管理行为的法律法规,使物 业管理纠 纷案件存在适用法律难等问题。本文试就物业管理纠纷的主要特点、审理物业管理纠纷案件 在实体上和程序上应注意的问题,以及值得探讨的问题略陈管见。� 一、物业管理纠纷的主要特点。� 物业管理纠纷是随着房地产开发商加强售后服务及物业管理行业的出现而出现的, 该类纠纷因其独特性而与一般的纠纷有着不同的特点。� 1.物业管理纠纷案件逐年上升,诉讼标的额较大。� 1990年以来,特别是1992年以后,全国各地的房地产业异军突起,海南的房地产更是超 常规发展,形成了不同档次、不同类型的新建住宅小区和作为商用写字楼的大厦(以下简称 为住宅小区和商厦),各类住宅小区、商厦在收取物业管理费用、提供管理服务方面的做法 不尽一致,业主与物业管理者之间缺乏约束各方的合同、公约或法律规范,使业主与物业管 理者、行政主管部门之间的矛盾渐生,因此而产生的纠纷,向房产、物价等管理部门的投诉 大量增加,在有关部门的协调处理不完全能解决纠纷后,当事人转而向法院起诉。以海口市 新华区法院为例,该院于1995年开始受理物业管理纠纷案5件,至1996年上升为20件,这两 年来因物业管理而产生的各类纠纷有增无减。诉讼标的额少则上万元,多则几十万元。� 2.因物业管理产生纠纷的案件类型多,且多是新类型的案件。� 物业管理纠纷是物业管理过程中所发生的纠纷。据统计,目前海口市所受理的物业管理 纠纷,已从刚开始受理时物业管理公司追索物业管理费的纠纷,发展到涉及民事诉讼、行政 诉讼的各类型纠纷。主要有:(1)物业管理者(包括房地产开发商和物业管理公司)向业 主或使用人追索物业管理费、水电费的纠纷,这类纠纷数量较多;(2)业主或使用人要求 物业管理者承担停水、停电、停气或其他行为的侵权赔偿纠纷;(3)房地产开发商与物业 管理公司的物业管理承包合同纠纷;(4)房地产开发商与物业管理公司之间的物业委托管 理纠纷;(5)业主或使用人要求物业管理者赔偿在提供特约服务如保管服务中所造成的财 务损失的纠纷;(6)业主或管委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷;(7)业主诉房产 管理部门行政侵权纠纷。这些类型的纠纷,涉及到民法关系中合同之债(包括服务管理关系 、代理关系、承包关系)、侵权行为所生之债,以及行政诉讼中房产管理部门的行政行为是 否合法。如海口市顺发新村小区的部分业主因认为在没有召开业主大会、业主选票未过半数 的情况下,海口市房产管理局批复同意成立管委会属违法行政,侵犯了原告作为业主的利益 ,而提起行政侵权诉讼。这是该市所受理的第一宗因物业管理引起的行政诉讼案。� 3.物业管理纠纷诉讼主体复杂,法律关系复杂,对纠纷的审理有一定的难度。� 物业管理纠纷案的诉讼主体、法律关系复杂,该类案件的主体,既有我国公民、法人和 其他组织,又有外国公民、外国企业、港澳台同胞;参与诉讼的既有业主、使用人或小区管 委会,也有物业管理公司、房地产开发商或行政管理部门。既可能涉及业主与使用人的关系 、业主或使用人与物业管理公司的物业管理服务合同关系、侵权关系,又可能涉及到房地产 开发商与物业管理公司的关系、管委会与物业管理公司的关系,业主、管委会或物业管理公 司与房产管理部门的关系。由于物业管理纠纷案属新类型的案件,在审判实践中又无现成的 依据,《中华人民共和国民法通则》等法律中无专门调整物业管理的规定,只能依据民法通 则、行政诉讼法的基本原则,依据有关部门和地方性规章进行处理,而有关规章的规定又不 详尽或明确,给正确处理该类纠纷带来一定的难度。� 二、审理物业管理纠纷案件应注意的几个问题。 (一)物业管理纠纷的管辖问题。 确定物业管理纠纷案件的管辖问题,是正确审理此类案件的前提。物业管理纠纷的管辖问题,应以物业管理纠纷的具体类型来确定。因物业管理引起的行政诉讼案件,依《行政诉 讼法》的有关规定确定有管辖权的法院。因物业管理引起的民事诉讼案件,目前当事人一般 都在物业所在地的法院起诉,并把物业所在地作为业主或使用人的住所地,而有些受诉法院 也未分清物业管理纠纷的不同类型而予以受理。签订物业管理服务合同的一方当事人向对方 提起侵权之诉的,应适用民事诉讼法第29条的规定,由侵权行为地或被告住所地的人民法院 管辖,因物业管理服务合同、物业管理承包合同、物业委托管理合同等产生的合同纠纷,应 适用民事诉讼法第24条的规定,即:“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地 的人民法院管辖”。要注意审查何处为被告住所地、何处为合同履行地。业主作为被告的, 业主的住所地既有在物业所在地,又有在物业所在地之外的,并非业主购置了物业,物业所 在地就是其住所地,因此,不能简单地认为物业所在地就是被告住所地;物业管理公司的住 所地是指其主要营业地或主要办事机构所在地,而并非是实施物业管理的所在地,但由于物 业管理服务合同、物业管理承包合同、物业委托管理合同,均是在物业所在地实施物业管理 ,因此,物业所在地应认为是合同履行地。物业管理纠纷虽是因不动产的管理引起的纠纷, 但其不属于不动产纠纷,不适用专属管辖的规定。

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