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1、确立部门职责 2、加强沟通技巧(销售技巧)包括信息、情感、文化等沟通技巧 3、培养积极态度和执行力 4、提高产品熟悉度 我认为大概就以上几条,可以再细分并配以实例说明。3、提高产品熟悉度 4
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花店经营管理论文篇一 《浅析花店业经营的正确定位》 内容 摘要: 社会 发展 与变革为花店业的发展创造了可观的前景,同时也为花店业的持续盈利发展提出挑战。如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,这是花店业不变的话题。
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《饮料管理与酒吧经营》曾获内贸部优秀教材三等奖。主持并完成 《中国酒店业经营管理现状与对策研究》、教育部重点课题子课题“21世纪旅游管理人才培养模式研究”、《天津市塘沽区旅游项目规划的可行性研究》、《
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酒店员工的职业素质是提高酒店服务水平、市场竞争力的关键因素,同时职业素质也是影响员工顺利从业和继续发展的关键因素,员工的职业素质问题已引起酒店管理人员的高度重视。 一、
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(一)增强酒店竞争力 随着社会经济的发展以及人们需求的提高,酒店业进一步发展壮大,各大酒店之间竞争日益激烈,许多大酒店为了争夺市场酒店在各个方面都加大了投入,市
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1. 浅析饭店服务质量制约因素 2. 谈我国经济型饭店连锁化扩张路径 3. 饭店的信息化管理研究 4. 饭店如何进行商务旅客客源开发 5. 对饭店餐
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