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以客户的汽车维修业务为背景,结合汽车维修业务接待的岗位职责工作要求,融合汽车常规保养项目及配件价格表,贯穿整个业务流程,包括预约、接车问诊、估价、制单、项目追加、结算、交车、电话回访等,将学生分组,组内自行设置顾客、
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就是当一个客户进入了我们的服务范围,他想要的和汽车有关的服务,我们全部都能满足,这也是提升我们核心竞争力的一种方式。从营销手段来讲,包括对销售顾问开展的一些营销话术、服务礼仪的培训等等,来增加我们的营销技术。
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中国汽车消费强劲上扬,为我国汽车服务业业的发展带来无限商机。伴随汽车工业的发展、汽车进口关税的降低、私家车的普及和国家对汽车报废标准的调整,汽车后服务的发展空间还将进一步扩大。在现代经济条件下,
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主干课程:发动机原理、汽车理论、汽车电子技术、汽车市场营销、汽车运用工程、汽车服务企业管理、汽车保险与理赔、汽车服务系统规划、汽车公害控制、汽车服务信息系统设计、汽车商品国际贸易等。就业方向:
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